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À l'heure du COVID-19, l'Alliance Française de Buenos Aires fait sa révolution numérique

La crise sanitaire de la COVID-19, malgré les nombreux défis relevés dans l'urgence et les incertitudes, donne l'opportunité de se réinventer et d'adapter l'offre de cours et des activités culturelles de l'Alliance Française aux nouveaux besoins du public.

Dés la fermeture des 5 centres de l'AF de Buenos Aires, le 17 mars 2020, les équipes ont dû réorganiser en quelques jours et en télétravail, les cours de français à distance pour près de 3000 apprenants (choix des outils numériques, formation des enseignants, nouvelles procédures d'inscriptions et paiement exclusivement en ligne, communication renforcée..) pour répondre en un temps limité aux nouveaux besoins des clients confinés, pré-ados, jeunes et adultes. De même pour l'activité culturelle, une continuité a été assurée avec un programme en ligne varié de contenus culturels et d'´ateliers thématiques divers (architecture, BD, littérature, club de lecture..) exclusivement réservés aux apprenants ou destinés à tous les public mais aussi une promotion plus importante de la bibliothèque en ligne Culturethèque qui propose des livres, BD, musique et revues françaises en ligne.

L'Alliance Française a donc pu assurer une continuité de son offre pédagogique destinée aux entreprises et aux particuliers avec des formats virtuels adaptés à chacun de ces publics,  maintenir un haut niveau de qualité de ses services et ainsi fidéliser ses apprenants et en attirer de nouveaux, grâce à la réactivité, l'adaptabilité et le professionnalisme de toutes les équipes de la AFBA.

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